●Atklājiet klienta' jaunās vajadzības
2021. gada jūlijā piedalījāmies saistīto nozaru izstādē. Mēs negaidīti atklājām, ka klientam nepieciešams ūdenī šķīstošs Epimedium. Ar klientu sākām sazināties, kad atgriezāmies no izstādes un pirmo reizi sākām sūtīt paraugus.
●Lai meklētu klientu atsauksmes
Klients nebija īpaši priecīgs sazināties ar mums. Augustā, kad vēlreiz pajautājām klientam, klients sniedza atsauksmes. Klients veica dažādas pārbaudes un konstatēja, ka ūdens šķīduma apakšā ir nogulsnes. Epimediju flavonoīdu indekss neatbilda klienta' prasībām. Taču, lūdzot klientiem padziļinātāku informāciju, klienti nevēlas sniegt atsauksmes.
●Padziļināta izmeklēšana, lai izprastu klientus
Tajā pašā laikā saņēmām pieprasījumus no citiem vecajiem klientiem par ūdenī šķīstošā epimedija ekstrakta produktu. Pēc paraugu nosūtīšanas vecā klienta atsauksmes atbilda mūsu jaunā klienta atsauksmēm. Klients šeit secina, ka jaunajam klientam ir reālas vajadzības.
●R&pastiprinātājs; D komanda atkārtoja eksperimentus, lai iegūtu paraugus
Nākamajā reizē mēs smagi strādāsim, lai izstrādātu ūdenī šķīstošos epimediju ekstraktus, kas atbilst klientu prasībām. Katru reizi, kad iznāks jauns paraugs, mēs to savlaicīgi nosūtīsim klientiem, gaidot klientu atsauksmes. Klienti ir redzējuši mūsu neatlaidību un neatlaidību, un arī viņu attieksme pret runāšanu ir nedaudz mainījusies. Mēs plānojām tikties ar klientu, un klients piekrita mūsu lūgumam.
●Intervijas ar klientiem klātienē
Tāpēc septembra intervijā klients izteica savas konkrētās formulas prasības, un klients mums vairāk uzticējās. Ar klienta uzticību veiksmīgais produkta paraugs nav tālu.
●Prece atbilst prasībām, runājiet par cenu detaļām
Klients piedāvā noteiktu daudzumu un konkrētu mērķa cenu. Pēc saziņas un saskaņošanas klients saņēma apmierinošu atbildi.
Slēgšanas laiks bija oktobrī. No saziņas ar klientiem līdz slēgšanai pagāja 3 mēneši. Zem klientu un R&D spiediena mēs beidzot izturējām līdz galam. Neatlaidība var nebūt veiksmīga, taču mēs noteikti saņemsim labus rezultātus. Ja jums ir tāds pats pieprasījums, laipni lūdzam mūs atrast vietnēsales@botanicalcube.com